企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 山东 济南 |
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谷女士 女士
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手机号码: | 15552512223 |
公司官网: | www.jndasen.com |
公司地址: | 济南市市中区济微路399号 |
发布时间:2022-06-27 18:51:42
导医台设计介绍
导医台是患者走进大厅时个映入眼帘的,导医是患者对***的印象,其言行举止,服务态度和工作表现直接影响患者对***的总体评价。
***的文化可从导诊台、护士站等***家具的选择体现出来。合理的***家具的搭配而达到***装饰和文化宣传的作用,既美观又不影响卫生效果。上海品源可以根据***自身特点和需求选择不同的材质和颜色以及内容,将***环境和***家具进行的融合。
医生作为***运作的主力,他们的办公空间也是***家具的***。现在往往提倡圆润的设计,为医生塑造舒适的办公环境,也可以淡化空间和患者之间的距离感。济南大森家具有限公司是一家***制造办公家具的大型生产企业,公司拥有现代化***厂房以及一批经过***培训,经验丰富的生产工人,高素质的***技术人员和管理人员。济南大森家具有限公司欢迎您的定制!
济南大森家具有限公司是一家***从事异形定制家具的大型生产企业。常规产品有:***系统、***、电力、税务等等系统家具。本公司秉承美化办公环境的理念,并致力于不断提升办公家具的独特性和智能化。更有***的工程设计师为您提供的办公空间设计和24小时的咨询服务。
***导医台存在的问题解决方法:
1.提高主动性,做好礼仪 导医人员要时时刻刻为患者着想,时常换位思考,仔细观察来往患者神情,当发现有疑虑不敢上前的患者,应当主动问候患者需要,仔细回答患者的问题,不能做***的"花瓶",只是规矩站岗,无视需要帮助的患者。院方应当重视导医人员礼仪的培训,统一规定各种问题的标准,做到简洁又准确;要求导医人员具有良好的仪表和心理素质,用温和的态度回答患者的每一个问题,尽量做到有求必应,在有较多病患同时询问时,应该坐怀不乱,按照先来后到的顺序依次作答。不应该产生焦躁的心理。
2.院方应该从过往病流量来大概区别病多病少的时间段,在患者多的季度或时间段,安排2~3名导医员,而普通时间则只需安排1名导医员,并且也应做好应急准备,预备好替班的人员,当1名导医员有急事需离开导医台时,则要先请假记录,再联系好代班的同时来接班,不允许导医台出现没有人值班的情况。实际中数出现这种情况时,过往的***其他人员也应当在不耽误本职工作的前提下,热心帮助有困难需要解答的患者,做好***的主人。
济南大森家具有限公司欢迎您的定制!为了更好地服务患者,让患者体会到***的人性化服务,解决"难"的问题,设置服务优良的导医台,发挥其作用,为患者提供体贴细心的服务,是每个***应该努力追求的一个目标。
导医台存在的问题:
2.1未设置导医台 有些***因为规模比较小、节省开支、不重视导医台等原因,在大厅并未设置导医台。其实这些观念都不正确,导医台不仅可以服务患者,更可以帮助***调理好医患之间的关系,减少患者求医的时间,提高***的效率,反而能为***带来更大的利润。 2.2导医台形同摆设 一些***为了贴合现代***的标准,把导医台当作面子工程,在大厅设置醒目大气的导医台,却并不设置人员站岗,或者站岗。当有患者需要询问具体信息时,看到有导医台却不见工作人员,心里或会留下***不正规、工作人员玩忽职守等不好印象。需要帮助时,也无处可寻。
***导诊台、分诊台、护士站设计的规划需要注意以下主要使用功能:
一、医患渠道
病患***、承受问询、就医指引、流程说明、注意事项定制导诊台。
二、病患就医渠道
处理入院手续、催缴住院费用、承受查询核对。
三、护士作业渠道
病历归类、医嘱处理、***配药、材料存放、信息化作业站。
四、健康宣扬渠道
健康常识、***惯例、手册、查验手册、***信息。
五、形象展现渠道
要与***的内部环境颜色一致,且又富于改变。
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